Mengapa e-Meterai perlu diverifikasi?
Tampilan visual dapat disalin atau ditempel sebagai gambar. Karena itu, penilaian keaslian tidak boleh hanya berdasarkan warna, bentuk, atau keberadaan kode pada halaman.
Verifikasi dilakukan menggunakan file PDF asli hasil pembubuhan melalui kanal resmi. Sistem akan membaca informasi digital yang melekat pada dokumen.
Cara memeriksa melalui portal PERURI
- Siapkan file PDF asli hasil pembubuhan.
- Buka portal verifikasi PERURI.
- Ikuti petunjuk untuk mengunggah dokumen.
- Tunggu proses pemeriksaan selesai.
- Cocokkan informasi hasil verifikasi dengan e-Meterai dan dokumen Anda.
Jangan mengunggah tangkapan layar atau file hasil pemindaian jika yang ingin diperiksa adalah PDF elektronik asli.
Informasi yang perlu diperhatikan
Periksa apakah hasil verifikasi menampilkan informasi yang konsisten, seperti identitas penerbit, nomor atau kode unik, waktu pembubuhan, dan status dokumen.
Jika sistem menampilkan peringatan, jangan langsung menggunakan dokumen. Pastikan file yang diunggah benar dan tidak pernah diubah setelah pembubuhan.
Ciri visual bukan satu-satunya pemeriksaan
e-Meterai resmi mempunyai elemen yang ditetapkan, termasuk:
- lambang negara Garuda Pancasila;
- tulisan “METERAI ELEKTRONIK”;
- angka dan tulisan yang menunjukkan tarif;
- kode unik.
Elemen tersebut membantu identifikasi awal, tetapi verifikasi digital tetap menjadi langkah yang lebih penting.
Mengapa file bisa gagal diverifikasi?
Beberapa penyebab yang perlu diperiksa:
- file telah diedit setelah pembubuhan;
- PDF dikompres menggunakan alat lain;
- halaman digabung atau dipisahkan;
- pengguna mengunggah versi dokumen yang salah;
- proses pembubuhan belum selesai;
- terdapat gangguan sementara pada layanan verifikasi.
Apa yang harus dilakukan jika hasil tidak sesuai?
Gunakan kembali file asli yang langsung diunduh dari portal pembubuhan. Jika hasil tetap tidak sesuai, hubungi channel tempat Anda melakukan transaksi dan sertakan data kontak, informasi proses, serta bukti pembayaran bila diperlukan.
Jangan mengirimkan dokumen sensitif ke akun atau nomor yang tidak tercantum pada saluran resmi penyedia layanan.
Untuk mencegah masalah sejak awal, baca panduan persiapan PDF sebelum membubuhkan.